The Influence of Credibility, Perceptions and Preferences to Use Mobile Banking Bank Syariah Indonesia in Makassar
Pengaruh Kredibilitas, Persepsi dan Preferensi terhadap Penggunaan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia di Makassar
Kata Kunci:
kredibilitas, persepsi, preferensi, mobile banking, Bank Syariah IndonesiaAbstrak
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kredibilitas, persepsi, dan preferensi penggunaan fasilitas mobile banking Bank Syariah Indonesia wilayah Makassar pada mahasiswa jurusan Perbankan Syariah Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bersifat deskriptif dengan menggunakan pendekatan korelasional yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun hubungan antara dua variabel atau lebih. Sumber penelitian terdiri dari data primer dan data sekunder. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dan literatur terkait, sedangkan analisis data menggunakan rumus Pearson Product Moment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas berpengaruh terhadap nasabah karena dapat dipercaya. Sedangkan pengaruh persepsi nasabah terhadap ialah dinilai mudah dan berkualitas. Adapun preferensi dinilai berpengaruh karena nasabah menggunakan mobile banking untuk bertransaksi secara aktif.
Unduhan
Referensi
Ascarya, & Yumanita, D. (2005). Bank syariah: Gambaran umum. Pusat Pendidikan dan Studi Kebanksentralan (PPSK) Bank Indonesia.
Budiaji, W. (2013). Skala Pengukuran dan Jumlah Respon Skala Likert. Jurnal Ilmu Pertanian Dan Perikanan, 2(2), 127–133. http://umbidharma.org/jipp
Chaerudin, A., Rani, I. H., & Alicia, V. (2020). Sumber Daya Manusia: Pilar Utama Kegiatan Operasional Organisasi (S. M. Subakti (ed.); 1st ed.). CV. Jejak.
Cholik, C. A. (2021). Perkembangan Teknologi Informasi Komunikasi / ICT dalam Berbagai Bidang. Jurnal Fakultas Teknik Unisa Kuningan, 2(2), 39–46. https://jurnal.unisa.ac.id/index.php/jft/article/view/83
Huzaimah. (2022). Kredibilitas perbankan syariah (M. Noupal (ed.); 1st ed.). UIN Raden Fatah Press.
Ihwanudin, N., Maulida, S., Fatriansyah, A. I. A., Rahayu, S. S., Nugroho, L., Harnovinsah, Widyastuti, S., Rahman, M. R. R., Fachri, S., Rijal, K., Agrosamdhyo, R., Senjiati, I. H., Isnandar, F. R., & Jiwantara, F. A. (2020). Pengantar Perbankan Syariah (Konsep, Regulasi & Praktis) (1st ed.). Widina Bhakti Persanda Bandung.
Khumaini, S., Fahrudin, & Samsuri. (2022). Pengaruh Fasilitas Layanan Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Tangerang. Al Maal: Journal of Islamic Economics and Banking, 3(2), 143–153. https://doi.org/10.31000/almaal.v3i2.5403
Marginingsih, R. (2020). Kualitas Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BRI (Studi Pada Pengguna BRI Mobile di Kota Depok). Moneter: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 7(1), 24–31. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/moneter/article/view/7475
Nasution, K., Hernawati, T., & Arfah, M. (2023). Pengaruh Efektifitas Elektronic Banking Terhadap Kepuasan Nasabah di Era Pandemi Covid-19 Pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Medan Ringroad. Buletin Utama Teknik, 18(3), 327–334. https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/but/article/view/7646
Niffilayani, A. (2020). Faktor-faktor yang Menarik Minat Nasabah Menggunakan Layanan Mobile Banking (Studi Pada PT Bank Syari’ah KCP Taba Jemekeh Lubuklinggau). Jurnal Iqtishaduna, 3(2), 382–393. https://e-journal.iai-al-azhaar.ac.id/index.php/iqtishaduna/article/view/416
Otoritas Jasa Keuangan. (2017). Prinsip dan Konsep Dasar Perbankan Syariah. https://ojk.go.id/id/kanal/syariah/tentang-syariah/Pages/Prinsip-dan-Konsep-PB-Syariah.aspx
Panggalih, R. G., & Baridwan, Z. (2012). Minat Individu Terhadap Penggunaan Internet Banking: Pendekatan Modified Theory of Planned Behavior. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya, 1(2). https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/v iew/589
PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (n.d.). BSI (Bank Syariah Indonesia). Retrieved March 11, 2024, from https://www.bankbsi.co.id/jaringan?province=21&city=393&networkType=Kantor Cabang&page=1
Rahayu, I. S. (2015). Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Dengan Menggunakan Kerangka Technology Acceptance Model (TAM) (Studi Kasus PT Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta). JESI (Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia), V(2), 137–150. https://doi.org/10.21927/jesi.2015.5(2).137-150
Ramadhan, R., & Herianingrum, S. (2017). Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kredibilitas, dan Persepsi Harga Terhadap Niat Nasabah Menggunakan Layanan Mobile Banking (Studi Kasus Pada Bank Syariah Mandiri Surabaya). Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan, 4(6), 478–492. https://doi.org/https://doi.org/10.20473/vol4iss20176pp478-492
Setiadi, N. J. (2003). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer Pada Motif, Tujuan dan Keinginan Konsumen (3rd ed.). PrenadaMedia Group.
Suhiryo, D., & Daroini, A. (2023). Efektivitas Penggunaan Layanan Digital Banking Connect dalam Merespon Kebutuhan Nasabah (Studi Pada Bank Jatim Cabang Kediri). Otonomi, 23(1), 45–53. https://doi.org/https://doi.org/10.32503/otonomi.v23i1.3632
Syam, S. A., Haeruddin, M. I. W., Ruma, Z., Musa, M. I., & Hasbiah, S. (2022). Pengaruh Preferensi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk pada Marketplace. Value Added: Majalah Ekonomi Dan Bisnis, 18(2), 73–79. https://doi.org/https://doi.org/10.26714/vameb.v18i2.10442
Wahyu, F., Efendi, A., & Trimulato. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Masyarakat Menabung Di BSI Kcp Pettarani Makasar. Jurnal Ekonomi Akuntansi Manajemen Agribisnis, 1(2), 97–108. https://jurnal.faperta-unras.ac.id/index.php/JUREKMA/article/view/197
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Al-Muhasabah: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
