The Influence of Credibility, Perceptions and Preferences to Use Mobile Banking Bank Syariah Indonesia in Makassar
Pengaruh Kredibilitas, Persepsi dan Preferensi terhadap Penggunaan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia di Makassar
Keywords:
credibility, perception, preference, mobile banking, Bank Syariah IndonesiaAbstract
This study aims to determine the effect of credibility, perceptions, and preferences for using Bank Syariah Indonesia mobile banking facilities in the Makassar region on students majoring in Sharia Banking at Alauddin Makassar State Islamic University. This research is a descriptive quantitative study using a correlational approach that aims to determine the effect or relationship between two or more variables. The research source consists of primary data and secondary data. The data collection techniques used questionnaires and related literature, while the data analysis used the Pearson Product Moment formula. The results showed that credibility affects customers because it can be trusted. While the effect of customer perceptions is considered easy and quality, the preference is considered influential because customers use mobile banking to transact actively.
Downloads
References
Ascarya, & Yumanita, D. (2005). Bank syariah: Gambaran umum. Pusat Pendidikan dan Studi Kebanksentralan (PPSK) Bank Indonesia.
Budiaji, W. (2013). Skala Pengukuran dan Jumlah Respon Skala Likert. Jurnal Ilmu Pertanian Dan Perikanan, 2(2), 127–133. http://umbidharma.org/jipp
Chaerudin, A., Rani, I. H., & Alicia, V. (2020). Sumber Daya Manusia: Pilar Utama Kegiatan Operasional Organisasi (S. M. Subakti (ed.); 1st ed.). CV. Jejak.
Cholik, C. A. (2021). Perkembangan Teknologi Informasi Komunikasi / ICT dalam Berbagai Bidang. Jurnal Fakultas Teknik Unisa Kuningan, 2(2), 39–46. https://jurnal.unisa.ac.id/index.php/jft/article/view/83
Huzaimah. (2022). Kredibilitas perbankan syariah (M. Noupal (ed.); 1st ed.). UIN Raden Fatah Press.
Ihwanudin, N., Maulida, S., Fatriansyah, A. I. A., Rahayu, S. S., Nugroho, L., Harnovinsah, Widyastuti, S., Rahman, M. R. R., Fachri, S., Rijal, K., Agrosamdhyo, R., Senjiati, I. H., Isnandar, F. R., & Jiwantara, F. A. (2020). Pengantar Perbankan Syariah (Konsep, Regulasi & Praktis) (1st ed.). Widina Bhakti Persanda Bandung.
Khumaini, S., Fahrudin, & Samsuri. (2022). Pengaruh Fasilitas Layanan Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Tangerang. Al Maal: Journal of Islamic Economics and Banking, 3(2), 143–153. https://doi.org/10.31000/almaal.v3i2.5403
Marginingsih, R. (2020). Kualitas Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BRI (Studi Pada Pengguna BRI Mobile di Kota Depok). Moneter: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 7(1), 24–31. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/moneter/article/view/7475
Nasution, K., Hernawati, T., & Arfah, M. (2023). Pengaruh Efektifitas Elektronic Banking Terhadap Kepuasan Nasabah di Era Pandemi Covid-19 Pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Medan Ringroad. Buletin Utama Teknik, 18(3), 327–334. https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/but/article/view/7646
Niffilayani, A. (2020). Faktor-faktor yang Menarik Minat Nasabah Menggunakan Layanan Mobile Banking (Studi Pada PT Bank Syari’ah KCP Taba Jemekeh Lubuklinggau). Jurnal Iqtishaduna, 3(2), 382–393. https://e-journal.iai-al-azhaar.ac.id/index.php/iqtishaduna/article/view/416
Otoritas Jasa Keuangan. (2017). Prinsip dan Konsep Dasar Perbankan Syariah. https://ojk.go.id/id/kanal/syariah/tentang-syariah/Pages/Prinsip-dan-Konsep-PB-Syariah.aspx
Panggalih, R. G., & Baridwan, Z. (2012). Minat Individu Terhadap Penggunaan Internet Banking: Pendekatan Modified Theory of Planned Behavior. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya, 1(2). https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/v iew/589
PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (n.d.). BSI (Bank Syariah Indonesia). Retrieved March 11, 2024, from https://www.bankbsi.co.id/jaringan?province=21&city=393&networkType=Kantor Cabang&page=1
Rahayu, I. S. (2015). Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Dengan Menggunakan Kerangka Technology Acceptance Model (TAM) (Studi Kasus PT Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta). JESI (Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia), V(2), 137–150. https://doi.org/10.21927/jesi.2015.5(2).137-150
Ramadhan, R., & Herianingrum, S. (2017). Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kredibilitas, dan Persepsi Harga Terhadap Niat Nasabah Menggunakan Layanan Mobile Banking (Studi Kasus Pada Bank Syariah Mandiri Surabaya). Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan, 4(6), 478–492. https://doi.org/https://doi.org/10.20473/vol4iss20176pp478-492
Setiadi, N. J. (2003). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer Pada Motif, Tujuan dan Keinginan Konsumen (3rd ed.). PrenadaMedia Group.
Suhiryo, D., & Daroini, A. (2023). Efektivitas Penggunaan Layanan Digital Banking Connect dalam Merespon Kebutuhan Nasabah (Studi Pada Bank Jatim Cabang Kediri). Otonomi, 23(1), 45–53. https://doi.org/https://doi.org/10.32503/otonomi.v23i1.3632
Syam, S. A., Haeruddin, M. I. W., Ruma, Z., Musa, M. I., & Hasbiah, S. (2022). Pengaruh Preferensi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk pada Marketplace. Value Added: Majalah Ekonomi Dan Bisnis, 18(2), 73–79. https://doi.org/https://doi.org/10.26714/vameb.v18i2.10442
Wahyu, F., Efendi, A., & Trimulato. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Masyarakat Menabung Di BSI Kcp Pettarani Makasar. Jurnal Ekonomi Akuntansi Manajemen Agribisnis, 1(2), 97–108. https://jurnal.faperta-unras.ac.id/index.php/JUREKMA/article/view/197
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Al-Muhasabah: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
