Review of the Quality Standards of Medical Record Servicec at the Outpatient Reception Site at RSUD Sayang Rakyat
Tinjauan Standar Mutu Pelayanan Rekam Medis pada Tempat Penerimaan Pasien Rawat Jalan di RSUD Sayang Rakyat
Kata Kunci:
standar mutu, pelayanan, rekam medisAbstrak
Memberikan pelayanan kepada pasien dalam kurun waktu yang telah ditentukan dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan berdampak baik bagi rumah sakit, terdapat RSUD Sayang Rakyat telah sesuai dengan SOP dengan kurung waktu pelayanan sesuai serta fasilitas yang memadai. Mengetahui Standar Mutu Pelayanan sesuai SOP Rekam Medis Pada Tempat Penerimaan Pasien Rawat Jalan di RSUD Sayang Rakyat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif populasi pendaftaran pasien setiap harinya 80/hari, serta petugas rekam medis selama penelitian. Dari 80 pasien terdapat 70 pasien sesuai (≤10 menit) 87.50% sedangkan 10 pasien tidak sesuai waktu (>10 menit). Rata-rata waktu pelayanan 12 menit/pasien, Faktor penyebab keterlambatan penyediaan dokumen rekam medis yaitu dokumen rekam medis belum kembali dari poli setelah pelayanan dan terjadinya misfile dokumen rekam medis. Pelayanan sudah sesuai dengan SOP dan fasilitas yang memadai dalam penerimaan pasien, didapatkan bahwa waktu tunggu palayanan pasien sudah sesuai dengan standar waktu yang di tetapkan yaitu (≤10 menit) 87,50 % sedangka tidak sesuai 10 pasien (>10 menit).
Referensi
Agiwahyuanto, F., & Noegroho, F. (2019). Mutu Pelayanan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Pendaftaran Pasien di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan (TPPRJ) Puskesmas Ngaliyan Kota Semarang. Media Ilmu Kesehatan, 8(3).
Ahmad, Mukhlisiana. 2020. Buku Ajar Kesehatan Reproduksi. Media Sains Indonesia. Bandung.
Aliefia, B. N., Alfiansyah, G., & Muflihatin, I. (2020). Analisis Lama Waktu Penyediaan Berkas Rekam Medis Rawat Jalan Untuk Pasien Lama Poli Bedah Onkologi di RSAL dr. Ramelan Surabaya Tahun 2020. J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan
Ayuningrum, T. A., Alfiansyah, G., Sugeng, S., & Farlinda, S. (2020). Tinjauan Pelaksanaan Pemeliharaan Dokumen Rekam Medis di Ruang Filling RSUP Dr. Sardjito. J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan, 2(1), 107–113.
Fujiawanti, R., Novianty, D. E., & Gunawan, E. (2021). Pelaksanaan Penyimpanan Family Folder Terhadap Efektivitas Penyimpanan Berkas Rekam Medis Di Puskesmas Cikaro. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 1(11), 1574–1580
Maulidah, T. (2019). Mutu Pelayanan di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan. HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development), 3(4), 601-611.
Nabila, S. F., Santi, M. W., Tabrani, Y., & Deharja, A. (2020). Analisis Faktor Penyebab Pending Klaim Akibat Koding Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap di RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo. J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan, 1(4), 519–528.
Nurazmi, P., Deharja, A. dan Pandeangan, J. (2020). Tinjauan Pelaksanaan Pemeliharaan Dokumen Rekam Medis. J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan’, J-REMI: Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan, 2(1)
Nurmariza, S., Kholili, U., & Hanafi, A. (2021). Tinjauan Aspek Keamanan dan Kerahasiaan Rekam Medis di Ruang Filling Rumah Sakit Umum Daerah Petala Bumi Tahun 2021. Jurnal Rekam Medis (Medical Record Journal), 1(2), 65–82.
Purnama, T., Astika, F., & Asrin, R. (2022). Pencegahan Dan Pemeliharaan Rekam Medis Dari Resiko Kerusakan Di Klinik Pratama Uwa Medika Pekanbaru Prevention and maintenance of medical records from the risk of damage at the Uwa Medika Pekanbaru Primary Clinic Rekam medis merupakan berkas yang berisi . 3(April), 1–7
Ruly Prapitasari dan Nurul Hidayatun, 2020, Konsep Dasar Mutu Pelayanan. Kesehatan, Indramayu: CV. Adanu Abimata.
Simanjuntak, M. (2016). Tinjauan faktor–faktor yang mempengaruhi waktu tunggu Pelayanan Rekam Medis Di Pendaftaran Rawat Jalan Di RSUD. Dr. RM Djoelham Binjai Tahun 2015. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), 1(1), 22-29.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Al-Adawiyyah: Jurnal Sains, Farmasi dan Kesehatan
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
